Шановні відвідувачі! Відтепер до нашого Центру надання адміністративних послуг можна звертатися не лише особисто, через інтернет або за допомогою Call-центру, а й за допомогою Telegram-бота https://t.me/Kyivcnapbot

Головна мета нового проєкту - залучити мешканців столиці до оцінки якості надання адміністративних послуг шляхом збору їх зауважень та пропозицій у Telegram-боті. Крім цього, цей бот має зручне меню, чим оперативно допомагає з різними питаннями, а саме:

• надає адреси Центрів надання адміністративних послуг у місті Києві за районами;
• швидко допомагає зареєструватися в електронній черзі;
• надає інформацію про статус розгляду вашої справи;
• ознайомлює із переліком послуг, які можна отримати в особистому кабінеті;
• розповідає про графік роботи ЦНАП у кожному з районів.

За допомогою Telegram-бота можна здійснити дзвінок до Call-центру, а також залишити свій відгук після відвідування та отримання послуг у будь-якому з ЦНАПів міста Києва.